Fraktpolicy

Erbjudandena för onlineförsäljning som presenteras på webbplatsen är reserverade för konsumenter bosatta i Frankrike eller, i förekommande fall, i ett medlemsland i Europeiska unionen, och för leveranser inom dessa geografiska områden.

Leveransen avser överlämnandet till kunden av fysisk besittning eller kontroll över produkten.

Operatören erbjuder olika leverans- eller utlämningssätt beroende på produktens natur: Leverans via post.

Fraktkostnaderna är de som anges vid slutförandet av beställningen och godkänns vid bekräftelsen av beställningen.

Beställningar skickas inom 1 till 2 arbetsdagar och levereras vanligtvis inom 2 till 5 arbetsdagar. Operatören förbinder sig, i enlighet med det leveransdatum som anges på webbplatsen för varje produkt, att leverera produkterna inom högst trettio (30) dagar efter mottagandet av beställningen.

Leveranstiderna anges i arbetsdagar på webbplatsen vid beställningstillfället. Dessa tider inkluderar förberedelse och leverans av beställningen samt den tid som transportören kräver. 

Operatören förbinder sig att skicka produkterna enligt de tider som anges på varje produktsida och i kundvagnen, förutsatt att betalningen för beställningen inte har nekats i förväg.

Om en eller flera produkter inte kan levereras inom den ursprungligen angivna tiden, kommer operatören att skicka ett e-postmeddelande till kunden med det nya leveransdatumet.

Produkterna levereras till den adress som kunden angav vid beställningen. Det är kundens ansvar att kontrollera att denna adress är korrekt. Operatören kan inte hållas ansvarig om den angivna adressen är felaktig, vilket förhindrar eller fördröjer leveransen. 

Vid leverans kan det krävas att en mottagningsbekräftelse undertecknas. 

Ingen leverans sker till postbox.

Vid leverans är det kundens ansvar att kontrollera att de levererade produkterna överensstämmer med beställningen och att paketet är förseglat och oskadat. Om så inte är fallet måste kunden omedelbart ange detta på leveranssedeln. Inga reklamationer gällande kvantitet eller produktens skick accepteras om de inte har noterats på leveranssedeln.