Försäljningsvillkor

Senast uppdaterad: 2026-02-13

INLEDANDE ARTIKEL – IDENTIFIERING AV OPERATÖREN

Dessa allmänna försäljningsvillkor ("AFV") erbjuds av operatören av webbplatsen scelleuse-sous-vide.com ("Webbplatsen"). Operatören är:

Företagsnamn: PIMA OÜ
Huvudkontor: Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estland
Registreringsnummer: 16227549
Momsregistreringsnummer: EE102381902
Kontakt e-post: contact@scelleuse-sous-vide.com

Här kallad "Operatören" eller "Säljaren".

ARTIKEL 1 — ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

De allmänna försäljningsvillkoren gäller uteslutande för onlineförsäljning av produkter som erbjuds av Operatören på webbplatsen https://scelleuse-sous-vide.com/.

AFV finns tillgängliga för kunder på webbplatsen där de kan läsas direkt. AFV är bindande för kunden som bekräftar att ha tagit del av och accepterat dem innan beställning. Bekräftelse av beställningen innebär köparens godkännande av gällande AFV vid beställningstillfället.

ARTIKEL 2 — PRODUKTBESKRIVNING

Webbplatsen är en onlinebutik för vakuumförpackare Pro och förpackningsutrustning (hädanefter "Produkten/produkter") öppen för alla fysiska eller juridiska personer ("Kunden").

Produkterna på webbplatsen har en beskrivning som anger deras väsentliga egenskaper. Fotografier är illustrativa och inte bindande. Bruksanvisning, om nödvändig, finns på webbplatsen eller medföljer leveransen. Produkterna uppfyller gällande europeisk lagstiftning.

ARTIKEL 3 — SKAPANDE AV KUNDKONTO

För att lägga en beställning kan kunden skapa ett personligt konto. Kunden förbinder sig att lämna sanningsenliga och korrekta uppgifter. Kunden ansvarar för sekretessen av sitt lösenord och användarnamn. Alla inloggningar med kundens uppgifter anses ha gjorts av kunden själv.

ARTIKEL 4 — BESTÄLLNINGAR

Produktutbudet gäller så länge lagret räcker. Om en produkt blir otillgänglig efter beställning informerar Operatören kunden och erbjuder antingen en motsvarande produkt eller återbetalning inom 14 dagar.

Vid beställning måste kunden bekräfta denna med en "dubbelklick" (bekräfta kundvagn, acceptera AFV och betalning). Denna "dubbelklick" utgör elektronisk signatur och bindande accept av beställningen.

Operatören förbehåller sig rätten att neka beställningar av legitima skäl (t.ex. tidigare tvist, utebliven betalning, misstänkt bedrägeri).

ARTIKEL 5 — BETALNING OCH SÄKERHET

Kunden erkänner att varje beställning kräver betalning. Operatören använder den säkra betalningslösningen Shopify Payments och andra certifierade leverantörer.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

Bankkort: Visa, Mastercard, American Express, Bankkort.
Digitala plånböcker: Apple Pay och Google Pay.
Paypal: Säker betalning via ditt Paypal-konto.
Klarna: Delbetalning eller faktura (beroende på behörighet och bosättningsland).

Betalning sker via säkra bankservrar (SSL). Kundens bankuppgifter överförs aldrig i klartext på webbplatsen. Kontot debiteras vid bekräftelse av beställningen (eller enligt Klarnas villkor).

Särskild klausul för Klarna: Genom att välja Klarna godkänner kunden att personuppgifter (kontaktuppgifter och beställningsdetaljer) överförs till Klarna för kreditbedömning och betalningsgodkännande.

ARTIKEL 6 — PRISER

Priser anges i euro (€) inklusive moms (moms enligt gällande lag vid beställning). Fraktkostnader tillkommer och visas före beställningsbekräftelse.

ARTIKEL 7 — ÄGANDERÄTT

Operatören förblir ensam ägare till beställda produkter tills full betalning mottagits, inklusive fraktkostnader.

ARTIKEL 8 — FRAKT OCH LEVERANS

Produkter levereras till den adress kunden angivit. Leverans innebär överlämnande av fysisk besittning av produkten.

Leveranssätt: Leveranser sker via transportör (t.ex. DPD, DHL, UPS) eller specialtransportör för pallar.

Tider:

Avsändning: Inom 1 till 2 arbetsdagar efter bekräftad beställning.
Leverans: Vanligtvis inom 2 till 5 arbetsdagar efter avsändning.

Operatören förbinder sig att leverera produkterna inom högst trettio (30) dagar. Vid försening skickas e-post till kunden. Operatören ansvarar inte för felaktig adress.

Mottagande av paket: Vid leverans ska kunden kontrollera paketets och produkternas skick. Vid skada (öppnat paket, trasig produkt) måste kunden omedelbart notera detta på leveransdokumentet och meddela operatören inom 3 dagar.

ARTIKEL 9 — ÅNGERRÄTT OCH RETURER

Konsumenten har rätt att ångra köpet inom fjorton (14) dagar från mottagandet.

Procedur: Kunden måste informera operatören om sitt beslut via e-post till contact@scelleuse-sous-vide.com eller via kontaktformulär.

Returkostnader: Kunden står för returkostnaden. Produkten ska returneras i originalförpackning, komplett och i säljbart skick.

Undantag (Fel eller defekt): Vid fel från operatörens sida eller defekt produkt står operatören för returkostnaden (förbetald etikett).

Återbetalning: Återbetalning (produkt + ursprunglig frakt) sker inom 14 dagar efter mottagande och kontroll av retur.

Undantag: Ångerrätten gäller inte tydligt personliga produkter eller förseglade produkter som inte kan returneras av hygieniska skäl.

ARTIKEL 10 — LAGLIGA GARANTIER

Produkter omfattas av lagstadgad garanti för överensstämmelse (2 år) och garanti mot dolda fel enligt gällande lag.

Garanti för överensstämmelse: Kunden har två år från leverans att agera. Kunden kan välja mellan reparation eller utbyte (om inte oproportionerligt dyrt).
Dolda fel: Kunden kan använda garantin mot dolda fel och välja mellan hävning av köp eller prisnedsättning.

ARTIKEL 11 — ANSVAR

Operatören ansvarar inte för kontraktsbrott vid force majeure, störningar eller strejk, särskilt post- och transporttjänster. Operatören ansvarar inte för indirekta skador (förlorad vinst, driftstopp, kostnader).

Kunden ansvarar ensam för val, förvaring och användning av produkterna.

ARTIKEL 12 — IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Allt innehåll på webbplatsen (texter, bilder, programvara, struktur) är exklusiv egendom tillhörande operatören eller dess partners. All reproduktion är förbjuden utan skriftligt tillstånd.

ARTIKEL 13 — PERSONUPPGIFTER

Operatören samlar in personuppgifter för orderhantering. Dessa behandlas enligt sekretesspolicyn som finns på webbplatsen.

ARTIKEL 14 — TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Dessa villkor regleras av estnisk lag. Detta påverkar inte kundens rättigheter enligt tvingande lagar i kundens bosättningsland (t.ex. Frankrike, Tyskland).

Tvistlösning: Vid tvist ska kunden i första hand kontakta kundtjänst. Om ingen lösning nås kan kunden använda Eu:s onlineplattform för tvistlösning (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ARTIKEL 15 — MOBILMARKNADSFÖRING (SMS)

Anmälan och samtycke: Genom att acceptera Sms-marknadsföring vid beställning eller via anmälningsformulär godkänner du att ta emot återkommande marknadsföringsmeddelanden (erbjudanden, påminnelser) från PIMA OÜ på angivet nummer. Samtycke är inte ett villkor för köp.

Avanmälan: Du kan när som helst avregistrera dig genom att svara STOP på ett meddelande. Du får en bekräftelse via SMS.

Kostnader: Meddelande- och datakostnader kan tillkomma från din mobiloperatör.