Försäljningsvillkor

Senast uppdaterad: 13/02/2026

INLEDANDE ARTIKEL – IDENTIFIERING AV OPERATÖREN

Dessa allmänna försäljningsvillkor (hädanefter "AFV") erbjuds av operatören av webbplatsen scelleuse-sous-vide.com (hädanefter "Webbplatsen"). Operatören är:

Företagsnamn: PIMA OÜ
Adress till huvudkontoret: Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estland
Registreringsnummer (Registry code): 16227549
Momsregistreringsnummer (Intracommunity VAT): EE102381902
Kontakt e-post: contact@scelleuse-sous-vide.com

Hädanefter kallad "Operatören" eller "Säljaren".

ARTIKEL 1 — ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

De allmänna försäljningsvillkoren gäller uteslutande för onlineförsäljning av produkter som erbjuds av Operatören på webbplatsen https://scelleuse-sous-vide.com/.

AFV finns tillgängliga för kunder på Webbplatsen där de kan läsas direkt. AFV är bindande för kunden som, genom att kryssa i en ruta avsedd för detta ändamål, bekräftar att ha tagit del av dem och accepterat dem innan beställning. Bekräftelsen av beställningen innebär köparens godkännande av de AFV som gäller den dag beställningen görs.

ARTIKEL 2 — PRODUKTBESKRIVNING

Webbplatsen är en onlinebutik för vakuumförpacknings- och förpackningsmaskiner (hädanefter "Produkt(er)") öppen för alla fysiska eller juridiska personer ("Kunden").

Produkterna som presenteras på Webbplatsen har en beskrivning som anger deras väsentliga egenskaper. Fotografierna som illustrerar produkterna är inte bindande. Bruksanvisningen, om den är väsentlig, finns på Webbplatsen eller skickas vid leverans. Produkterna överensstämmer med gällande europeisk lagstiftning.

ARTIKEL 3 — SKAPANDE AV KUNDKONTO

För att göra en beställning kan Kunden skapa ett personligt konto. Kunden förbinder sig att lämna sanningsenliga och korrekta uppgifter. Kunden ansvarar för sekretessen för sitt lösenord och användarnamn. Varje inloggning som görs med Kundens inloggningsuppgifter anses ha utförts av denne.

ARTIKEL 4 — BESTÄLLNINGAR

Produkterbjudandena gäller i mån av lager. Om en Produkt skulle visa sig vara otillgänglig efter beställningen, kommer Operatören att informera Kunden och erbjuda antingen en likvärdig produkt eller återbetalning inom 14 dagar.

Vid beställning måste Kunden bekräfta denna genom "dubbelklick"-tekniken (validering av varukorgen, sedan acceptans av AFV och betalning). Denna "dubbelklick" utgör en elektronisk signatur och oåterkallelig acceptans av beställningen.

Operatören förbehåller sig rätten att neka en beställning av legitima skäl (t.ex. tidigare tvist, utebliven betalning, misstänkt bedrägeri).

ARTIKEL 5 — BETALNINGSVILLKOR OCH SÄKERHET

Kunden erkänner att varje beställning kräver betalning av ett pris. Operatören använder den säkra betalningslösningen Shopify Payments och andra certifierade leverantörer.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

Bankkort: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires.
Digitala plånböcker: Apple Pay och Google Pay.
PayPal: Säker betalning via ditt PayPal-konto.
Klarna: Uppskjuten eller delbetalning (med förbehåll för behörighet och beroende på bosättningsland).

Betalningen sker på säkra bankservrar (SSL). Kundens bankuppgifter överförs aldrig i klartext på Webbplatsen. Kontot debiteras vid beställningens bekräftelse (eller enligt Klarnas villkor i förekommande fall).

Specifik Klarna-klausul: Genom att välja betalning via Klarna accepterar Kunden att dennes personuppgifter (kontaktuppgifter och beställningsdetaljer) överförs till Klarna för kreditbedömning och betalningsvalidering.

ARTIKEL 6 — PRISER

Priserna anges i euro (€) inklusive alla skatter (moms), med hänsyn till den moms som gäller den dag beställningen görs. Leveranskostnader debiteras extra och anges före beställningens bekräftelse.

ARTIKEL 7 — ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL

Operatören förblir ensam ägare till de beställda Produkterna tills full betalning av priset, inklusive fraktkostnader, har mottagits.

ARTIKEL 8 — FRAKT OCH LEVERANS

Produkterna levereras till den adress som Kunden angett. Leverans innebär överföring av den fysiska besittningen av Produkten.

Leveranssätt: Leveranser utförs av transportör (t.ex. DPD, DHL, UPS) eller specialiserad transportör för pallar.

Leveranstider:

Leverans från lager: Inom 1 till 2 arbetsdagar efter beställningens bekräftelse.
Leverans till kund: Vanligtvis mellan 2 till 5 arbetsdagar efter leverans från lager.

Operatören förbinder sig att leverera Produkterna inom högst trettio (30) dagar. Vid försening av leverans från lager kommer ett e-postmeddelande att skickas till Kunden. Operatören kan inte hållas ansvarig om den angivna adressen är felaktig.

Mottagande av paket: Vid leverans måste Kunden kontrollera paketets och produkternas skick. Vid skada (öppnat paket, trasig produkt) måste Kunden ovillkorligen notera detta på leveranskvittot och informera Operatören inom 3 dagar.

ARTIKEL 9 — ÅNGERRÄTT OCH RETURER

Konsumentkunden har en ångerfrist på trettio (30) dagar från mottagandet för att utöva sin ångerrätt.

Procedur: Kunden måste informera Operatören om sitt beslut via e-post till contact@scelleuse-sous-vide.com eller via kontaktformuläret.

Returkostnader: Returkostnaderna bärs av Kunden. Produkten måste returneras i sin originalförpackning, komplett och i perfekt skick för återförsäljning.

Undantag (Fel eller Defekt): Om returen beror på ett fel från Operatörens sida eller en defekt produkt, kommer Operatören att stå för returkostnaderna (förbetald fraktsedel).

Återbetalning: Återbetalning (produkt + ursprungliga leveranskostnader) kommer att ske inom 14 dagar efter mottagande och kontroll av returen.

Undantag: Ångerrätten gäller inte för tydligt personanpassade produkter, eller förseglade produkter som inte kan returneras av hygienskäl.

ARTIKEL 10 — LAGSTADGADE GARANTIER

Produkterna omfattas av den lagstadgade garantin för överensstämmelse (2 år) och garantin mot dolda fel, i enlighet med gällande lagbestämmelser.

Garanti för överensstämmelse: Kunden har en period på två år från leverans av varan att agera. Kunden kan välja mellan reparation eller utbyte av varan (med förbehåll för oproportionerliga kostnader).
Dolda fel: Kunden kan välja att åberopa garantin mot dolda fel i den sålda varan och välja mellan hävning av köpet eller prisnedsättning.

ARTIKEL 11 — ANSVAR

Operatören kan inte hållas ansvarig för avtalsbrott i händelse av force majeure, störningar eller total eller partiell strejk, särskilt inom posttjänster och transportmedel. Operatören åtar sig inget ansvar för indirekta skador till följd av dessa villkor (förlust av verksamhet, förlust av vinst, skador eller kostnader).

Kunden är ensam ansvarig för valet av produkter, deras förvaring och användning.

ARTIKEL 12 — IMMATERIELL RÄTT

Alla delar av Webbplatsen (texter, bilder, programvara, struktur) är Operatörens eller dess partners exklusiva egendom. All total eller partiell reproduktion är strängt förbjuden utan skriftligt medgivande.

ARTIKEL 13 — PERSONUPPGIFTER

Operatören samlar in personuppgifter för hantering av beställningar. Dessa uppgifter behandlas i enlighet med Integritetspolicyn som finns tillgänglig på Webbplatsen.

ARTIKEL 14 — TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Dessa allmänna villkor regleras av estnisk lag. Denna klausul fråntar dock inte konsumentkunden det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i dennes vanliga bosättningsland (t.ex. Frankrike, Tyskland).

Tvistlösning: Vid tvist ska Kunden i första hand vända sig till Kundtjänst. Om ingen vänskaplig lösning uppnås kan Kunden använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ARTIKEL 15 — MOBIL MARKNADSFÖRING (SMS)

Registrering och samtycke: Genom att acceptera SMS-marknadsföring vid beställning eller via ett registreringsformulär, samtycker du till att ta emot återkommande marknadsföringsmeddelanden (erbjudanden, påminnelser om övergivna varukorgar) från PIMA OÜ till det angivna numret. Samtycke är inte ett villkor för köp.

Avregistrering: Du kan avregistrera dig när som helst genom att svara STOPP på ett meddelande. Du kommer att få ett bekräftelse-SMS.

Kostnader: Meddelande- och datakostnader kan tillkomma från din mobiloperatör.