Allmänna försäljningsvillkor

Senast uppdaterad: 2026-08-10

INLEDANDE ARTIKEL – IDENTIFIERING AV OPERATÖREN

Dessa allmänna försäljningsvillkor (hädanefter "AFV") erbjuds av operatören av webbplatsen vakuumforpackare-pro.se (hädanefter "Webbplatsen"). Operatören är:

Företagsnamn: PIMA OÜ
Adress till huvudkontoret: Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estland
Registreringsnummer (Registry code): 16227549
Momsregistreringsnummer (Intracommunity VAT): EE102381902
Kontakt e-post: contact@scelleuse-sous-vide.com

Hädanefter kallad "Operatören" eller "Säljaren".

ARTIKEL 1 — ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

De allmänna försäljningsvillkoren gäller uteslutande för onlineförsäljning av produkter som erbjuds av Operatören på webbplatsen https://vakuumforpackare-pro.se/.

AFV finns tillgängliga för kunder på Webbplatsen där de kan läsas direkt. AFV är bindande för kunden som, genom att kryssa i en ruta avsedd för detta ändamål, bekräftar att ha tagit del av dem och accepterat dem innan beställning. Bekräftelsen av beställningen innebär köparens godkännande av de AFV som gäller den dag beställningen görs.

ARTIKEL 2 — PRODUKTBESKRIVNING

Webbplatsen är en onlinebutik för vakuumförpacknings- och förpackningsmaskiner (hädanefter "Produkt(er)") öppen för alla fysiska eller juridiska personer ("Kunden").

Produkterna som presenteras på Webbplatsen har en beskrivning som anger deras väsentliga egenskaper. Fotografierna som illustrerar produkterna är inte bindande. Bruksanvisningen, om den är väsentlig, finns på Webbplatsen eller skickas vid leverans. Produkterna överensstämmer med gällande europeisk lagstiftning.

ARTIKEL 3 — SKAPANDE AV KUNDKONTO

För att göra en beställning kan Kunden skapa ett personligt konto. Kunden förbinder sig att lämna sanningsenliga och korrekta uppgifter. Kunden ansvarar för sekretessen för sitt lösenord och användarnamn. Varje inloggning som görs med Kundens inloggningsuppgifter anses ha utförts av denne.

ARTIKEL 4 — BESTÄLLNINGAR

Produkterbjudandena gäller i mån av lager. Om en Produkt skulle visa sig vara otillgänglig efter beställningen, kommer Operatören att informera Kunden och erbjuda antingen en likvärdig produkt eller återbetalning inom 14 dagar.

Vid beställning måste Kunden bekräfta denna genom "dubbelklick"-tekniken (validering av varukorgen, sedan acceptans av AFV och betalning). Denna "dubbelklick" utgör en elektronisk signatur och oåterkallelig acceptans av beställningen.

Operatören förbehåller sig rätten att neka en beställning av legitima skäl (t.ex. tidigare tvist, utebliven betalning, misstänkt bedrägeri).

ARTIKEL 5 — BETALNINGSVILLKOR OCH SÄKERHET

Varje beställning medför en betalningsskyldighet. De betalningsmetoder som faktiskt är tillgängliga är de som visas i kassan. Betalningar behandlas av säkra tjänsteleverantörer; PIMA OÜ lagrar inte fullständiga betalkortsnummer.

Betalning ska ske enligt de villkor som anges innan beställningen bekräftas. Vid avvisad eller misslyckad betalning eller vid berättigad misstanke om bedrägeri kan beställningen pausas eller annulleras.

ARTIKEL 6 — PRISER

Katalogpriserna visas som standard i euro exklusive skatt. Ett vägledande belopp inklusive skatt kan också visas. Det exakta momsbeloppet, eventuella avgifter och totalsumman att betala fastställs i kassan utifrån Kundens skattestatus och leveranslandet.

För varje konsument visas totalpriset inklusive moms och eventuella tillkommande avgifter tydligt innan beställningen blir bindande.

När en företagskund uppger ett giltigt momsnummer fastställs den tillämpliga skattebehandlingen enligt gällande momsregler, särskilt med hänsyn till etableringslandet, leveranslandet och huruvida transaktionen är inhemsk eller unionsintern. Att uppge ett momsnummer innebär därför inte automatiskt att moms tas bort; momsbefrielse eller omvänd skattskyldighet tillämpas endast när de lagstadgade villkoren är uppfyllda och har validerats i kassan.

ARTIKEL 7 — ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL

Operatören förblir ensam ägare till de beställda Produkterna tills full betalning av priset, inklusive fraktkostnader, har mottagits.

ARTIKEL 8 — FRAKT OCH LEVERANS

Produkterna levereras till den adress som Kunden har angett. Leverans innebär att den fysiska besittningen av eller kontrollen över Produkten överförs.

För att uppfylla vårt löfte om Expressleverans (48/72h) omfattar den totala tiden både förberedelsetiden och leveransen som utförs av vår transportör. Tiden fördelas vanligtvis enligt följande: beställningar skickas inom 1 till 2 arbetsdagar och levereras vanligtvis inom 2 till 5 arbetsdagar (Schengenområdet).

Dessa tider är uppskattningar och kan variera beroende på Produkten, lagersaldo, destination, helgdagar och transportör. Tillämplig tid eller datum anges på Produktsidan eller i kassan. Om ingen annan tidsfrist uttryckligen har avtalats fullgörs en konsuments beställning senast trettio (30) dagar efter att avtalet ingicks.

Vid försening har Kunden tillgång till de rättsmedel som följer av tillämplig lag. Kunden ska kontrollera paketets synliga skick vid leveransen och snabbt anmäla eventuella avvikelser. Att inga förbehåll antecknas på transportörens leveranskvitto fråntar inte en konsument dennes lagstadgade rättigheter.

ARTIKEL 9 — ÅNGERRÄTT OCH RETURER

Konsumenter. En konsument har lagstadgad rätt att frånträda avtalet inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av Produkten utan att behöva ange något skäl. Vakuumförpackare Pro förlänger frivilligt denna totala period till trettio (30) dagar.

Under de första fjorton dagarna får konsumenten endast hantera Produkten i den omfattning som krävs för att fastställa dess art, egenskaper och korrekta funktion, på samma sätt som i en butik. Den lagstadgade ångerrätten är inte villkorad av att originalförpackningen behålls, men Kunden kan hållas ansvarig för värdeminskning som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt.

Under den frivilliga perioden från den femtonde till och med den trettionde dagen ska Produkten returneras i sin originalförpackning, i perfekt skick, säljbar på nytt, oanvänd och med samtliga tillbehör. Dessa frivilliga villkor begränsar inte de lagstadgade rättigheter som gäller under de första fjorton dagarna.

Företagskunder. Eftersom någon allmän lagstadgad ångerrätt saknas ger Vakuumförpackare Pro genom avtal företagskunder en returfrist på trettio (30) dagar efter mottagandet, under förutsättning att Produkten returneras i sin originalförpackning, i perfekt skick, säljbar på nytt, oanvänd och med samtliga tillbehör.

För att göra en retur eller utöva ångerrätten ska Kunden före fristens utgång lämna ett otvetydigt meddelande till contact@scelleuse-sous-vide.com eller via kontaktformuläret och ange sina kontaktuppgifter och sitt beställningsnummer. Standardformuläret i Returpolicyn får användas men är inte obligatoriskt.

Vid en retur på grund av ånger står Kunden för de direkta returkostnaderna, förutsatt att Kunden har informerats om detta före beställningen. Om Produkten är felaktig, skadad eller inte överensstämmer med beställningen står PIMA OÜ för returen i enlighet med tillämplig lag.

För en konsument återbetalas de belopp som ska återbetalas, inklusive den ursprungliga leveranskostnaden upp till kostnaden för det billigaste standardleveransalternativ som erbjöds, senast fjorton (14) dagar efter meddelandet om ånger. PIMA OÜ får vänta med återbetalningen tills Produkten har återfåtts eller Kunden har lämnat bevis på att den har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först. Återbetalning görs med samma betalningsmetod som användes vid den ursprungliga betalningen, om inget annat uttryckligen har avtalats.

Lagstadgade undantag från ångerrätten gäller fortfarande, särskilt för specialtillverkade Produkter, varor som snabbt kan försämras och förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas om förseglingen har brutits.

ARTIKEL 10 — LAGSTADGADE GARANTIER

Konsumenten omfattas av tillämpliga tvingande lagstadgade garantier, särskilt den lagstadgade garantin om avtalsenlighet med en minsta varaktighet på två år inom Europeiska unionen, samt de rättsmedel som följer av tillämplig nationell lag. Dessa rättigheter görs gällande mot PIMA OÜ i egenskap av säljare och begränsas inte av en eventuell kommersiell tillverkargaranti.

För företagskunder gäller de garantier som föreskrivs i avtalet, på Produktsidan, i en eventuell tillverkargaranti och i tvingande bestämmelser i tillämplig lag. Ingen information avsedd för konsumenter ska tolkas som att ett lagstadgat regelverk som inte är tillämpligt på företag automatiskt utvidgas till företagskunder.

ARTIKEL 11 — ANSVAR

Operatören kan inte hållas ansvarig för avtalsbrott i händelse av force majeure, störningar eller total eller partiell strejk, särskilt inom posttjänster och transportmedel. Operatören åtar sig inget ansvar för indirekta skador till följd av dessa villkor (förlust av verksamhet, förlust av vinst, skador eller kostnader).

Kunden är ensam ansvarig för valet av produkter, deras förvaring och användning.

ARTIKEL 12 — IMMATERIELL RÄTT

Alla delar av Webbplatsen (texter, bilder, programvara, struktur) är Operatörens eller dess partners exklusiva egendom. All total eller partiell reproduktion är strängt förbjuden utan skriftligt medgivande.

ARTIKEL 13 — PERSONUPPGIFTER

Operatören samlar in personuppgifter för hantering av beställningar. Dessa uppgifter behandlas i enlighet med Integritetspolicyn som finns tillgänglig på Webbplatsen.

ARTIKEL 14 — TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Dessa Allmänna Villkor regleras av estnisk lag. Detta lagval fråntar dock inte en konsument det skydd som följer av tvingande bestämmelser i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

Vid problem uppmanas Kunden att först kontakta PIMA OÜ för att försöka nå en uppgörelse i godo. Konsumenten kan därefter vända sig till behörigt organ för alternativ tvistlösning, däribland Estlands konsumenttvistkommitté när den är behörig, eller till behörigt organ i sitt land. Eftersom den tidigare europeiska plattformen för tvistlösning online har avvecklats hänvisar dessa Allmänna Villkor inte längre till plattformen.

För företagskunder är estniska domstolar behöriga om ingen uppgörelse i godo nås, med förbehåll för tillämpliga tvingande regler.

ARTIKEL 15 — MOBIL MARKNADSFÖRING (SMS)

Registrering och samtycke: Genom att acceptera SMS-marknadsföring vid beställning eller via ett registreringsformulär, samtycker du till att ta emot återkommande marknadsföringsmeddelanden (erbjudanden, påminnelser om övergivna varukorgar) från PIMA OÜ till det angivna numret. Samtycke är inte ett villkor för köp.

Avregistrering: Du kan avregistrera dig när som helst genom att svara STOPP på ett meddelande. Du kommer att få ett bekräftelse-SMS.

Kostnader: Meddelande- och datakostnader kan tillkomma från din mobiloperatör.